Garantie d'ajustement

Pourquoi choisir la garantie d'ajustement Dannto ?

Chez Dannto, nous savons que la pointure est l'une des principales préoccupations lors de l'achat de chaussures en ligne. Les retours et les échanges sont souvent complexes et coûteux, ce qui fait hésiter les nouveaux clients avant de passer commande.

Pour un premier achat serein, nous avons créé la Garantie d'Ajustement Dannto : un échange de taille gratuit et unique pour votre première commande . Achetez en toute confiance, trouvez la taille idéale et profitez d'un confort sans risque.

Qu'est-ce que la garantie d'ajustement ?

La garantie d'ajustement est un service d'échange de taille gratuit pour les nouveaux clients effectuant leur premier achat sur le site officiel de Dannto.

Détails:

  • Valable uniquement pour les nouveaux clients .
  • Un échange de taille gratuit par commande (échanges multiples non autorisés).
  • S'applique uniquement aux échanges de taille — pas aux remboursements.
  • Les demandes doivent être formulées dans les 30 jours suivant la livraison.
  • Dannto couvre tous les frais de retour , vous ne payez donc rien de plus.

Comment utiliser la garantie d'ajustement

  1. Confirmez que vous êtes un nouveau client Dannto et qu'il s'agit de votre première commande.
  2. Assurez-vous que le produit n'est pas porté, non endommagé et qu'il comprend l'emballage, les étiquettes et les accessoires d'origine.
  3. Contactez notre service client dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
  4. Nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite et une adresse de retour (doit être expédiée depuis le pays/la région de livraison d'origine).
  5. Une fois que l'article retourné a passé l'inspection, nous vous enverrons votre nouvelle taille sans frais supplémentaires.

Notes importantes

  • Échange de taille uniquement — les remboursements ne sont pas couverts.
  • Limité à un échange par commande.
  • Les articles doivent rester dans un état neuf, non utilisé, avec leur emballage d'origine.
  • Les produits doivent être retournés depuis le pays/la région d'expédition d'origine.
  • Chaque nouveau client a droit à un échange de taille gratuit sur sa première commande.
  • Les commandes remboursées ne sont pas éligibles à la politique de livraison gratuite.

Informations légales

  • La garantie d'ajustement s'applique uniquement aux achats effectués sur le site officiel de Dannto.
  • Les articles échangés doivent être inutilisés, non endommagés, non lavés et exempts de toute mauvaise utilisation.
  • Les produits doivent être retournés avec l'emballage d'origine, les étiquettes et les accessoires.
  • Les retours doivent être expédiés depuis le pays/la région de livraison d'origine.
  • Dannto se réserve le droit d'interprétation et de modification finale de la garantie d'ajustement.

Rappel amical

Nous vous encourageons à consulter attentivement notre guide des tailles et les avis clients avant de commander. La Garantie Taille est un service spécial conçu pour vous offrir une tranquillité d'esprit accrue.

Chez Dannto, nous voulons que chaque pas que vous faites soit libre, confortable et confiant.

FAQ

Qui est admissible à la Garantie d’ajustement ?
Nouveaux clients effectuant leur premier achat sur le site officiel de Dannto, avec un échange de taille disponible.

Qui prend en charge les frais de port ?
Dannto couvre à la fois les frais de retour et de réexpédition, sans frais supplémentaires pour vous.

Dans quel état doit être le produit ?
Les articles doivent être neufs, non portés, non endommagés et retournés avec leur emballage et leurs étiquettes d'origine.

Puis-je échanger plus d'une fois ?
Non. La garantie d'ajustement n'autorise qu'un seul échange de taille gratuit par commande .

Puis-je demander un échange après 30 jours ?
Malheureusement, les demandes effectuées après 30 jours ne sont pas éligibles à la Garantie d'Ajustement.